Personalisierte Dienstleistungen:
1. Stellen Sie eine Modellproduktion zur Verfügung, die Ihnen bei der Vervollständigung Ihres persönlichen Designs hilft.
2. Empfehlen Sie geeignete Handwerkskunst und Stoffe sowie andere Anpassungslinks basierend auf Ihrem Design.
Kundenbetreuung und Kommunikation:
1. Der reaktionsschnelle Kundenservice beantwortet Anfragen zeitnah über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, WhatsApp, Chat).
2. Je nach Kundenwunsch mit unterschiedlichem Personal kommunizieren (Verkäufer, Designer, Kundendienstpersonal usw.)
Rückgabe- und Umtauschrichtlinien:
1. Bei nicht zufriedenstellenden kundenspezifischen Produkten unterstützen wir die kostenlose Mustermodifikation vor der Produktion in großen Mengen.
2. Für Produkte mit Qualitätsproblemen bieten wir Neuauflagen oder Reproduktionsdienste an.
Tipps und Anleitungen:
1. Durch die Bereitstellung von Pflegehinweisen und Waschtipps können Kunden die Lebensdauer ihrer Kleidungsstücke verlängern und maximieren.
2. Moderatgeber und Tutorials zeigen die Vielseitigkeit und Styling-Optionen der Produkte.
Qualitätsgarantien:
1. 100 % Qualitätsprüfung vor dem Versand, um Produktqualität und Zuverlässigkeit sicherzustellen.
2. Klare Geschäftsbedingungen beschreiben den Versicherungsschutz, um das Kaufvertrauen der Kunden zu stärken.
Feedback-Sammlung und Verbesserung:
1. Das Sammeln von Kundenfeedback durch Umfragen oder Bewertungen dient als Grundlage für Serviceverbesserungen.
2. Kontinuierliche Verbesserung auf der Grundlage von Erkenntnissen erhöht die allgemeine Kundenzufriedenheit.
